5 pytań do… Przemysława Cholewy, motowarsztat.pl

Rozmawiamy z Przemysławem Cholewą, CEO motowarsztat.pl, który podsumowuje kluczowe wydarzenia 2025 roku, przedstawia aktualną ofertę platformy oraz omawia najważniejsze wyzwania i szanse stojące przed branżą motoryzacyjną w 2026 roku.

Które wydarzenia i osiągnięcia z 2025 roku uznaje Pan za kluczowe dla rozwoju Waszej firmy?

Rok 2025 był dla nas okresem intensywnego rozwoju i kilku przełomowych wdrożeń, które znacząco podniosły jakość oraz konkurencyjność motowarsztat.pl. Najważniejszym krokiem było wprowadzenie nowego designu aplikacji – nowoczesnego, przejrzystego i zgodnego z aktualnymi trendami UX/UI. Dzięki temu warsztaty pracują szybciej, intuicyjniej i z większą wygodą.

Kolejnym dużym osiągnięciem było udostępnienie modułu dla wulkanizacji, który otworzył przed nami następny segment rynku motoryzacyjnego. Wulkanizacje zyskały narzędzia do obsługi sezonowości, planowania pracy oraz pełnej digitalizacji procesów – dokładnie takie, jakich oczekuje dziś rynek.

W 2025 roku uruchomiliśmy również aplikację mobilną na Android i iOS, co znacząco poszerzyło dostępność naszej platformy i umożliwiło warsztatom zarządzanie firmą z dowolnego miejsca.

W tle tych zmian cały czas rozwijamy funkcje, w tym wygodne płatności online, które stały się standardem w nowoczesnej obsłudze klienta.

W minionym roku zwiększyliśmy znacząco również zatrudnienie w dziale IT, co przyspieszyło tempo rozwoju i pozwala nam z pełnym przekonaniem powiedzieć, że 2026 zapowiada się jeszcze bardziej dynamicznie – zarówno pod względem nowych funkcjonalności, jak i ekspansji naszej platformy.

Jak ocenia Pan kondycję oraz dynamikę rynku motoryzacyjnego w 2025 roku?

Rynek motoryzacyjny w 2025 roku pozostawał w dobrej kondycji, choć wyraźnie odczuwalna była transformacja technologiczna – zarówno po stronie warsztatów, jak i konsumentów.

Z raportów branżowych wynika m.in., że:

➡️ Mobile staje się podstawowym narzędziem decyzyjnym i zakupowym – podobnie jak w e-commerce, gdzie aż 77% internautów deklaruje dokonanie ostatniego zakupu cyfrowo.

➡️ Klienci oczekują szybkości, wygody, transparentności i możliwości cyfrowej obsługi – warsztaty, które tego nie oferują, tracą przewagę konkurencyjną.

➡️ W 2025 roku bardzo dynamicznie rosła popularność usług „self-service” – klient chce mieć podgląd do historii napraw, statusu zlecenia, kosztu i możliwości akceptacji online.

➡️ Rynek usług serwisowych pozostaje stabilny, ale rosną koszty działalności warsztatów, co wymusza większą automatyzację, optymalizację magazynu i lepsze zarządzanie czasem pracy.

Widzimy, że warsztaty przyspieszają cyfryzację – i właśnie na tę potrzebę odpowiada motowarsztat.pl.

Jak obecnie wygląda Wasza oferta produktowa?

Motowarsztat.pl to kompleksowa platforma do zarządzania warsztatem – od obsługi klienta, przez proces naprawy, aż po rozliczenia. Wszystko działa w chmurze, bez instalacji i z dostępem z dowolnego urządzenia.

Najważniejsze moduły:

➡️ Zlecenia i wyceny – szybkie kosztorysy, gotowe szablony, akceptacja SMS/mail.

➡️ Elektroniczna Karta Zlecenia – pełna digitalizacja obiegu dokumentów.

➡️ Baza pojazdów – automatyczne rozpoznawanie VIN, numeru rejestracyjnego, AZTEC.

➡️ Kalendarz i planowanie pracy – wizualne obłożenie stanowisk i mechaników.

➡️ Magazyn i import towarów – pełna kontrola stanów i przepływu części.

➡️ Płatności online i raty – szybkie rozliczenia i większa konwersja.

➡️ Powiadomienia SMS i e-mail dla klientów.

➡️ Raporty i zestawienia – analityka czasu pracy, kosztów i rentowności.

➡️ Moduł wulkanizacyjny, faktury i paragony, panel pracownika, TecRMI.

To wszystko sprawia, że motowarsztat.pl jest dziś jednym z najbardziej rozbudowanych i nowoczesnych narzędzi dla warsztatów samochodowych i wulkanizacyjnych w Polsce.

Przed jakimi wyzwaniami i szansami stanie branża motoryzacyjna w 2026 roku?

Najważniejsze wyzwania branży to:

➡️ Niedobór wykwalifikowanych pracowników – konieczność lepszego zarządzania czasem pracy i automatyzacji procesów.

➡️ Rosnące koszty prowadzenia warsztatu – energia, części, wynagrodzenia.

➡️ Oczekiwania klientów dotyczące cyfrowej obsługi i pełnej transparentności procesu naprawy.

➡️ Konieczność modernizacji i inwestycji w narzędzia IT – nie tylko w oprogramowanie, ale i sprzęt, płatności, integracje w pierwszym kwartale obowiązkowy będzie Krajowy Rejestr Faktur (KSeF) - oczywiście motowarsztat będzie gotowy by wspierać swoich klientów.

Z drugiej strony pojawiają się duże szanse:

➡️ Wzrost liczby pojazdów wymagających zaawansowanej diagnostyki i serwisowania. (Rosnący udział w rynku tzw Chińczyków)

➡️ Cyfryzacja, która daje warsztatom przewagę konkurencyjną – od rezerwacji online po rozliczenia w czasie rzeczywistym.

➡️ Dynamiczny rozwój usług mobilnych i omnichannel – kierowcy oczekują pełnej wygody i płynności obsługi, co pokazały również trendy e-commerce.

➡️ Szersze wykorzystanie automatyzacji, danych i integracji, m.in. w zakresie historii pojazdu, diagnostyki ze wsparciem AI, czy danych serwisowych.

Na czym zamierzacie skoncentrować rozwój w nadchodzącym roku?

W 2026 roku skupimy się na trzech obszarach:

➡️ Automatyzacja procesów warsztatowych
 – rozwój funkcji minimalizujących manualne czynności i usprawniających przepływ informacji w warsztacie.

➡️ Nowe integracje i rozbudowa modułów płatności
 – jeszcze szybsze rozliczenia, pełna digitalizacja dokumentów finansowych, nowe formy płatności i finansowania.

➡️ Rozszerzenie narzędzi dla właścicieli i managerów
 – zaawansowane raporty, analityka rentowności, kontrola czasu pracy, moduły dokumentacji i kosztów.

Chcemy, aby motowarsztat.pl był nie tylko systemem do zarządzania warsztatem – ale także centrum operacyjnym całej firmy, pozwalającym podejmować lepsze decyzje biznesowe w oparciu o dane.

Dziękujemy za rozmowę.