Grupa Chmal: Jak 35 lat tradycji spotkało się z rewolucją

Tradycja i specjalizacja – fundament rynkowego lidera

Grupa Chmal to przedsiębiorstwo, które ma za sobą ponad 35 lat doświadczenia w branży oponiarskiej. Taki staż to nieustanna transformacja i adaptacja, aby utrzymać się w czołówce polskiego rynku oponiarskiego. Dziś firma, działająca w ramach czterech spółek – z kluczowymi Premio Chmal  (franczyza z Goodyearem) i Hurtownią Ogumienia i Szyb Chmal – jest jednym z liderów na rynku.

Ich sukces potwierdzają nie tylko lata na rynku, ale i liczne wyróżnienia. Grupa Chmal to dwukrotny laureat prestiżowej nagrody Forbesa, a raz została uhonorowana również Nagrodą Forbesa dla Firm Rodzinnych. Do tego dochodzą dwie statuetki Gazeli Biznesu, co czyni firmę synonimem dynamiki i stabilności.

Główna siedziba Grupy Chmal, Żary

Co więcej, ich serwis dla ciężarówek i autobusów to największy obiekt w całym województwie lubuskim. Siła firmy tkwi w specjalizacji i kompleksowości: zakres obsługi opon obejmuje zarówno małe opony do aut osobowych i motorów, jak i opony ciężarowe, które są ich głównym obszarem działania. Oprócz ogumienia, Grupa Chmal oferuje pełen zakres usług mechanicznych podwozia - w tym geometrię, wymianę hamulców i tarcz oraz naprawy i wymianę zawieszenia.

Wyróżniają się także unikalną ofertą - posiadają marki własne na wyłączność w Polsce (Maxx, Wellplus oraz Universal Tyres). To właśnie ta ekspertyza, połączona z utrzymywaniem opon ciężarowych na stanie, uczyniła ich liderem w sprzedaży ciężarowej z międzynarodowym zasięgiem.

Integracja i walka cenowa w nasyconym środowisku B2B

Rynek oponiarski ma to do siebie, że nigdy nie stoi w miejscu. W ostatnich latach dropshipping, który kiedyś był innowacją, stał się powszechny, a konkurencja na oponach osobowych drastycznie obniżyła marże. Grupa Chmal stanęła przed pytaniem: jak w obliczu tak dużego nasycenia rynku i spadającej rentowności, utrzymać pozycję lidera?

Odpowiedź nie mogła polegać tylko na utrzymaniu wysokiej jakości usług. Konieczna stała się automatyzacja procesów, aby działać na równi z rynkowymi potentatami. Kluczowym wyzwaniem okazała się efektywna integracja z dostawcami z całej Europy i automatyczne zarządzanie dynamiką cen – czynnik decydujący o przetrwaniu w branży.

Partnerstwo, które przyniosło rewolucję

Grupa Chmal podjęła strategiczną decyzję, inwestując w 2019 roku w dedykowany system automatyzacji procesów, tak aby zyskać przewagę konkurencyjną. Wybór padł na elastycznego partnera technologicznego - spółkę TTF z wieloletnim doświadczeniem w branży oponiarskiej - firmę, która stawia na nowoczesne rozwiązania szyte na miarę.

Autorskie oprogramowanie dostarczone przez TTF było zdolne do przeprowadzenia prawdziwej rewolucji:

• Procesy zamawiania i wysyłania zostały zautomatyzowane do tego stopnia, że ręczne wyszukiwanie ofert i wprowadzanie danych zniknęło. To po prostu odciążyło handlowców, którzy zyskali czas na to, co najważniejsze: budowanie relacji i doradztwo, zamiast na żmudnej pracy administracyjnej.
• Inteligentne zarządzanie marżą i błyskawiczne budowanie ofert, pozwalające na ustalanie optymalnych cen sprzedaży i natychmiastową reakcję rynkową.
• Oprogramowanie zapewniło efektywną integrację z dostawcami z całej Europy, co w praktyce oznacza natychmiastowy dostęp do ich stanów magazynowych i cenników. Dzięki temu Grupa Chmal otworzyła zupełnie nowe możliwości w zakresie asortymentu, w pełni wykorzystując swoją międzynarodową pozycję.

Ta transformacja przyniosła natychmiastowe efekty: automatyzacja procesów pozwoliła Grupie Chmal działać z tą samą szybkością co liderzy, ugruntowując ich pozycję jako mocnej firmy w dropshippingu opon ciężarowych w Polsce.

Sercem tej zmiany jest TiresCMS, dedykowany system do automatyzacji sprzedaży opon, zaprojektowany z myślą o przyszłości. Jego modułowa architektura zapewnia skalowalność, umożliwiając stałe i elastyczne dokładanie kolejnych integracji z europejskimi hurtowniami.

– Dla nas najważniejsze jest bezpieczeństwo i osobiste relacje - mówi Paweł Chmal

Uczciwość i zaufanie – ludzki wymiar dedykowanych rozwiązań

Technologia w biznesie Grupy Chmal to tak naprawdę narzędzie, które ma wspierać ludzki aspekt relacji. Kluczową wartością w tej współpracy jest zaufanie i partnerstwo.

Dla nas najważniejsze jest bezpieczeństwo i osobiste relacje. Branża IT to bardzo wrażliwa gałąź, bo partner ma dostęp do istotnych danych - od klientów po dostawców. Zaufanie do firmy TTF jest kluczowe, bo opiera się na uczciwości i partnerstwie, jakie udało nam się zbudować przez te kilka lat. Dotychczasowa współpraca jest bardzo ceniona, a system został tak zaprojektowany, że w każdej chwili możemy rozbudować go o kolejne funkcjonalności, co daje nam elastyczność i spokój na lata.

Paweł Chmal, właściciel

Wdrożenie dedykowanych rozwiązań pozwoliło pracownikom firmy skupić się na doradztwie i budowaniu długotrwałych relacji ze swoimi klientami. Automatyzacja procesów jest więc kluczowym elementem utrzymania profesjonalizmu i partnerstwa w dynamicznie zmieniającej się przyszłości branży.