Michał Szejner: PZSO to nowa jakość

W odpowiedzi na potrzebę zjednoczenia i profesjonalizacji niezależnych serwisów oponiarskich w Polsce powstał Polski Związek Serwisów Opon (PZSO). Rozmawiamy z Michałem Szejnerem, prezesem organizacji.

Jak doszło do powstania PZSO?

Dotychczas brakowało ogólnopolskiej, niezależnej platformy, która mogłaby wspierać rozwój serwisów, reprezentować ich wobec producentów opon, instytucji, a przede wszystkim klientów klientów, a także walczyć o poprawę jakości usług w branży. PZSO powstał właśnie po to, by wypełnić tę lukę i zadbać o standardy techniczne oraz etyczne w działalności serwisów oponiarskich.

Jakie są Wasze działania na rzecz rozwoju branży?

Związek od samego początku stawia na jakość, edukację i przejrzystość. Organizuje kursy i szkolenia dla serwisów, wspiera ich w podnoszeniu kwalifikacji i wdrażaniu najnowszych technologii.

Co ważne, PZSO powołało własną komórkę szkoleniową, która wspólnie z najbardziej doświadczonymi serwisami w Polsce przeprowadza szkolenia. Zapraszani na nie są najbardziej doceniani szkoleniowcy z całego kraju. Na ich podstawie wydawana jest APROBATA PZSO potwierdzająca, że dany serwis spełnia najwyższe normy w zakresie obsługi klienta, oraz wysokie kompetencje personelu.

Czym wyróżniają się serwisy zrzeszone w PZSO?

Serwisy należące do PZSO działają w pełni niezależnie od koncernów oponiarskich i struktur kapitałowych, co zapewnia ich obiektywizm i elastyczność. Wyróżnia je wysoki poziom profesjonalizmu, dbałość o klienta i ciągłe doskonalenie kompetencji zespołów technicznych.

Przynależność do Związku to gwarancja, że serwis nie tylko spełnia określone standardy, ale przede wszystkim ma dostęp do nowinek a jego członkowie wzajemnie wspierają się w problematycznych sytuacjach .

Jak zostać członkiem PZSO?

Serwis, który chce dołączyć do PZSO, musi spełniać szereg wymagań: posiadać odpowiednie zaplecze techniczne, zatrudniać wykwalifikowaną kadrę i przestrzegać wysokich standardów.

Michał Szejner, prezes PZSO

Na pewno są jakieś plany na przyszłość...

PZSO nie zamierza spoczywać na laurach. W najbliższych miesiącach planujemy dalsze szkolenia serwisów. Związek zapowiada także intensyfikację działań promujących jakość na rynku usług oponiarskich w Polsce.

Jakie są korzyści dla kierowców, że istnieje PZSO?

Dla kierowców współpraca z serwisami PZSO oznacza konkretne korzyści. Przede wszystkim – pewność, że ich pojazd jest obsługiwany przez profesjonalistów, z użyciem nowoczesnego sprzętu i zgodnie z przejrzystymi procedurami. To także gwarancja bezpieczeństwa i komfortu jazdy, co w przypadku stanu ogumienia ma kluczowe znaczenie.

Dzięki działalności PZSO rynek wulkanizacji w Polsce zyskuje nową jakość. Organizacja ta nie tylko wspiera rozwój serwisów, ale przede wszystkim dba o interesy kierowców, podnosząc ogólny poziom usług i zwiększając bezpieczeństwo na drogach.

Dziękujemy za miłą rozmowę